Репутация клининговой компании – решающий фактор в выборе партнера для очистки!
В oпрoсe учaствoвaли кaк чaстныe клиeнты, тaк и прeдстaвитeли юридических лиц. Клининговая компания «Чистый Башни» (Москва, +7 (495) 135-01-99, http://www.cleanterem.ru) в течение пяти месяцев провела исследование среди своих клиентов, послестроительной уборки, в анкете был: «Укажите решающим фактором, который повлиял на Ваш выбор клининговой компании для уборки после строительства и ремонта?». Данные результаты подтверждают, что даже в трудный для выхода из экономического кризиса, в сфере услуг определяется от Уровня качества предоставляемых услуг! Второе место (24%) занимает «способность ответить на запрос» (скорость составлении сметы и коммерческого предложения, поставку необходимых для заключения договора документов, возможность выезда специалистов для осмотра объекта). В результате бесспорным лидером (49% предпочтений для этого параметра) стала «Репутация клининговой компании», что означает высокую оценку работы и рекомендации других клиентов, успешный опыт сотрудничества и заказов обслуживания в компании. Третье место (18%) получил критерию «Уровень цен».