Западная культура труда глазами китайцев: все это очень необычно
O тoм, кaк житeли зaпaдныx стрaн aдaптирoвaться к китaйскoй культурe трудa, былo скaзaнo мнoгo. Кoммeнтaтoр BBC Capital пoпытaлись выяснить, нaскoлькo сильный культурный шoк, кoтoрый испытывaют китaйцы, уexaвшиe рaбoтaть зa грaницу.
Пять лeт нaзaд Шaньшaнь Чжу пeрeexaлa из китaйскoгo Куньминa в Гoллaндию, чтoбы пoзнaкoмиться с зaпaднoй культурoй.
Oнa знaлa, чтo в Eврoпe рaбoчиe жизнь устрoeнa инaчe, чeм былo нa зeмлe, нo oсoбeннo ee пoрaзилa oднa вeщь.
В oбeдeннoe врeмя oфисныe сoтрудники в Китae, мoгут пoтрaтить oт одного до двух часов на то, чтобы вместе пойти в ресторан или бежать домой, чтобы вздремнуть.
В Нидерландах же принято тратить на обед не более получаса, за которые работник успел только перехватить бутерброд.
В основном работает оператором колл-центра, переводчик в международной информационной компании. Ему удалось быстро адаптироваться к более короткому обеденному отпуск, и своей работой она довольна.
В то же время она говорит: «В доме у меня есть друзья, которые жить не могут без дневного сна. Мне кажется, что им было трудно привыкнуть на такое культура труда».
Англоязычные средства массовой информации часто предупреждают о культурном шоке, ожидающем жителей западных стран, в Китае, но вот и о другой ситуации, почти никто ничего не говорит.
Шаньшань Чжу в Лиссабоне, Португалия, в 2016 году
Тем не менее, учиться и работать на Запад приходит все больше китайцев, и очень много здесь нашли необычного.
За границу переезжает все больше китайских компаний, а с ними и их руководство. Возможно, именно представителям Запада следует быть внимательным к чужой культуре.
В США в 2015 году рабочие из Китая и членам их семей, получила в четыре раза больше виз, чем десятилетием ранее.
«Китайские компании заинтересованы заграничными активами, и покупают их с головокружительной скоростью», — говорит Эрик Тун, на положении доцента кафедры китайского предпринимательства имени Питера Мурса в бизнес-школе Саид Оксфордского университета.
«Вот почему так важно понимать культуру труда и принципы организации труда, характерные для этой страны», — объясняет он.
Потерять темп
Путешествие на Запад, многие китайцы поняли, что, прежде всего, что им нужно привыкнуть к более медленному темпу работы.
Ифэн Ли, который был выращен на севере Китая, и в настоящее время живет в Бирмингеме (Англия), с этим согласен.
«Единственное, что может шокировать китайцев в Великобритании — это то, что долго все, что он сделал», говорит он.
«Например, в Китае, открыть банковский счет, не нужно ждать — для этого достаточно просто прийти в банк».
Некоторое время после того, как он работал в агентстве по недвижимости, 32-летний Ли основал собственную компанию под названием Essence Property Investment and Management. Он регулярно поставляется в Китай для решения бизнес-задач.
«В Китае, после того, как увидел, право места, вы можете сразу идти в офис продаж и сказать, что ключи нужно завтра, это не проблема. Работу выполняет очень быстро», говорит он.
Дун сказал, что многие китайские бизнесмены были удивлены, как такой степени, что в Европе в повседневной жизни.
Адвокат Джек Чэнь, покинувший родину до 12 лет, говорит, что сверхурочная работа в Китае считается нормой
«В Китае от сотрудника ожидается, что он будет работать без остановки, пока не сделает все, что нужно», говорит он.
По словам адвоката Джека Чена, работа в вечернее и ночное время, в выходные дни в Китае считается нормой.
Сам Чен покинул родину 12 лет назад и сегодня возглавляет отдел по работе с клиентами из Китая в компании DBB Law в Брюсселе (Бельгия).
«Если я попрошу своего бельгийского коллегу, что работает со мной на выходные, чтобы встретиться с китайской стороны клиента, он может принять, но это не считается нормой. В Бельгии в выходные находят время для семьи и друзей».
Чтобы выразить свои взгляды
Чэнь сказал, что в Европе правила поведения в офисе легче, отчасти потому, что иерархия здесь не столько строгим, как в Китае, где «босс — действительно главный, социальный статус в офисе очевидна, и очень важно, и в разговоре с боссом, обязательно нужно выразить свое уважение».
По его словам, это привело к тому, что в Китае, персонал очень тщательно продумывают то, как представить свои взгляды и идеи. Ему кажется, что на Западе они могут более свободно выражать свое мнение.
«Если я не согласен с боссом, я просто говорю, что думаю, даже и в присутствии всех своих коллег. Они не видят в этом ничего плохого. Здесь, над боссом, вы можете даже шутка», говорит он.
«В Китае необходимо тщательно изучать все, что ты скажешь, как это звучало приемлемо. А в Европе можно говорить, что хочешь», — добавил Чан.
Перед отъездом в Брюссель Чен работал во Франции, Англии, Голландии и Германии.
«Когда я пришел в новый офис во время собрания, я вижу, как коллеги и партнеры, обмениваются мнениями. Заметив различия и привыкать к новому стилю общения», — говорит он.
Десмонд Со — основатель гонконгской компании East-West Institute of Applied Этикет, который предлагает курсы для обучения бизнес-этикета и навыков общения для управления персоналом от «Большого Китая». Он говорит, что большинство китайцев не просто выразить свое мнение по работе.
«В Китае я очень часто видел, способных сотрудников, которые просто не могут взять слово и поделиться своими идеями. Что еще хуже, после того, как он иногда переживает из-за того, что их недооценивают. Но в западной бизнес-культуре, все, абсолютно не так», — говорит он.
«Мы учим людей без угрызений совести, что отстаивать свои идеи, но и с достоинством признают свои услуги… потому что в западной предпринимательской среды следует попытаться продвинуть себя».
Именно с этим столкнулся Синди Инь, когда переехал в Северную Америку, оставив работу учителя в Гуанчжоу.
Сейчас ей 47 лет, живет в Нью-Йорке и владеет он-лайн платформы Rosypad для сделки с недвижимостью. Она помнит, как первый раз получил работу на должность агента по продаже недвижимости: работодатель постоянно призывал его поделиться своим мнением, и не стыдиться этого.
«Мне очень нравится, и я старалась говорить больше. Я просто должен привыкнуть к нему. В Китае в это время было принято беспрекословно подчиняются начальнику, и мы не привыкли выражать свои мысли».
Ностальгия
Шарон Цзин родилась в Пекине, переехала в США-в 20 лет и получил гражданство этой страны. Ей 47 лет, живет в пригороде Чикаго и работает в качестве разработчика программного обеспечения.
Она говорит, что китайцы, которые приезжают в США в последнее время, по своему мировоззрению очень отличаются от предыдущих поколений.
Джин и исполняет обязанности консула в сообществе эмигрантов InterNations и организует мероприятия для иностранцев из многих стран, в том числе и новоприбывших китайцев в возрасте от 20 до 40 лет.
«Иногда они говорят, что им не хватает роскоши и комфорта, которые из них в Китае, — говорит она. — Одна девушка сказала, что не хватает Шанхаю, потому что есть много кафе, и город был намного чище, чем в Чикаго».
«Они находятся в отношении материального благополучия, в США и Китае, и в США, и не всегда преодолеть. Двадцать лет назад, все было наоборот», отметил Джин.
Шарон Джин и переехала в США 20 лет назад. Она помогает молодым китайский ассимилироваться на новом месте
«Почти 100% представителей моего поколения, переехавших в США, в том числе и я, прибыли сюда с мыслью о том, что нужно, чтобы получить грин-карту, и оставаться здесь», говорит она.
По ее словам, сегодня молодые китайцы планируют работать в США в течение десяти лет, а затем вернуться в Китай, чтобы купить дом или ухаживать за родителями.
В 2015 году учиться за границу уехало рекордное количество китайских студентов — 523 700 человек.
Тем не менее, по данным министерства образования, в Китае, в последние несколько лет около 70-80% из них возвращаются на родину из-за благоприятных условий на местном рынке труда.
Как говорит Джин, «возвращение в Китай становится все более популярным».